Perguntas Frequentes
FAQ - Camisetas Salley
1. Quais tipos de camisetas a Salley oferece?
A Salley oferece uma ampla variedade de camisetas para atender diferentes estilos e gostos. Temos camisetas masculinas, femininas e unissex, com modelos que incluem opções básicas, lisas, estampadas e com frases de acordo. Além disso, lançamos coleções especiais e limitadas, sempre priorizando o conforto e a qualidade dos materiais.
2. Como posso escolher o tamanho certo?
Para escolher o tamanho certo, a Salley disponibiliza uma tabela de medidas em cada página do produto. Recomendamos que você meça uma camiseta que já usa e compare as medidas com a tabela, considerando a largura e o comprimento da peça. Isso será útil para garantir um ajuste perfeito e evitar trocas desnecessárias.
3. As camisetas são feitas com que material?
As camisetas da Salley são confeccionadas principalmente em 100% algodão, conforto conforto, maciez e boa respirabilidade. Alguns modelos podem incluir uma mistura de poliéster, o que aumenta a durabilidade e a flexibilidade, especialmente nas camisetas estampadas. Essa combinação de materiais garante que as peças sejam confortáveis e resistentes
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega das camisetas da Salley varia de acordo com a localização do cliente. Para entregas dentro do Brasil, o prazo geralmente é de 3 a 10 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. Após isso levamos 3 dias pra estampar as camisetas. Para pedidos internacionais, o prazo pode variar entre 10 e 20 dias úteis, dependendo do país de destino e do método de envio escolhido. Durante períodos de alta demanda, como promoções, o tempo de entrega pode ser ampliado.
5. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim
6. Quais são as formas de pagamento aceitas?
A Salley oferece diversas opções de pagamento para sua conveniência. Aceita
- Cartão de crédito (Visa, MasterCard, Elo,
- Boletos
- PIX
Para clientes internacionais, também aceitamos PayPal e cartões de crédito internacionais. Essas opções oferecem flexibilidade e segurança para nossos clientes
7. É possível trocar ou devolver uma camiseta?
Sim, é possível trocar ou devolver uma camiseta da Salley. Você tem até 30 dias após a coleta para solicitar a troca ou devolução, desde que a camiseta esteja sem uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original. O processo é simples: basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que fornecerá as instruções planejadas para realizar uma troca ou devolução de forma rápida e eficiência
8. As camisetas da Salley têm garantia?
Sim, as camisetas da Salley possuem uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se você identificar algum problema relacionado à qualidade do material, costura ou impressão dentro desse período, entre em contato conosco. Faremos a troca da peça ou reembolso, conforme sua preferência, garantindo uma experiência de compra segura.
9. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação de envio do seu pedido, a Salley enviará um e-mail com um código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no nosso site e também dos Correios ou do transportador responsável. Isso permite que você veja o andamento do seu pedido em tempo real, desde a saída do nosso centro de distribuição até o entre
10. Você oferece descontos ou promoções?
Sim, a Salley frequentemente oferece descontos e promoções especiais. Para ficar por dentro de nossas ofertas, recomendamos que você se inscreva em nossa newsletter e siga nossas redes sociais. Assim, você receberá atualizações sobre campanhas exclusivas, lançamentos de coleções e descontos imperdíveis diretamente no seu e-mail ou feed.
11. Como entrar em contato com o suporte da Salley?
Para entrar em contato com o suporte da Salley, você pode utilizar os seguintes
- E-mail: Envie sua mensagem contato@salley .com.br
- Chat online: Oferecemos atendimento
- Redes sociais:Estamos disponíveis
Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade
